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Informativa sulla privacy

Questa comunicazione descrive come CONTAINEX Container-Handelsgesellschaft m.b.H., Industriezentrum NÖ-Süd, Straße 14, 2355 Wiener Neudorf, datenschutz@walter-group.com tratta i Suoi dati personali.

CONTAINEX è responsabile della sufficiente protezione dei Suoi dati personali e osserva tutte le disposizioni di legge per la protezione, la corretta gestione e la segretezza dei dati personali così come per la loro sicurezza.

Le seguenti informazioni hanno carattere generale e riguardano tutte le procedure di trattamento dei dati all’interno di CONTAINEX. Ciò significa che esse possono interessarLa solamente in parte.

1. Finalità del trattamento dei dati

I dati personali, in sostanza, sono da noi trattati solamente per le seguenti finalità:

  • Elaborazione di offerte e richieste a noi inviateci ad es. da partner di trasporto (potenziali), da persone che vogliono attribuire incarichi relativi a trasporti, rifornimenti, ordini o simili o che mirano a una collaborazione
  • Trattative contrattuali e predisposizione di offerte e contratti
  • Valutazione dell'idoneità a operare quale partner tramite ad es. verifiche sulla solvibilità tra clienti potenziali, fornitori ecc.
  • Espletamento delle nostre relazioni contrattuali e commerciali, ad es. esecuzione di trasporti (pianificazione) e forniture, adempimenti riguardanti contratti di leasing, contabilità, procedure di sollecito, elaborazione di reclami e casi di danno, gestione della qualità, espletamento delle attività di acquisto, ottimizzazione delle nostre prestazioni tramite l’utilizzo di applicazioni per il business (ad es. monitoraggio dei trasporti, portali ecc.)
  • Customer relationship, ad es. per l’invio di informazioni, newsletter, offerte e materiale pubblicitario, assistenza continua al cliente, esecuzione di eventi ecc.
  • Coperture e gestione di assicurazioni, gestione dei sinistri
  • Fleet management: manutenzione dei nostri veicoli
  • sviluppo del prodotto
  • Gestione delle società del gruppo
  • Gestione dell’infrastruttura IT, ad es. garanzie relative all’attuale stato della tecnica, alle manutenzioni ecc.
  • Messa a disposizione delle pagine web: miglioramento e sviluppo delle pagine web, redazione di statistiche sugli utilizzi, riconoscimento, impedimento e ricerca di attacchi sui siti web ecc.

 

Riceviamo i dati personali

  • da lei: ad es. tramite le domande che ci rivolge, nella fase di avvio di trattative contrattuali, nell’ambito dell’adempimento di contratti conclusi con noi
  • da società interne al GRUPPO WALTER
  • da terzi, ad es. da partner di trasporto o clienti per l’esecuzione degli ordini
  • da fonti accessibili pubblicamente, quali ad es. registro delle imprese, registro fondiario, banca dati degli editti, registro delle associazione, registro del commercio
  • dal Suo browser web (automaticamente) in caso di visita dei nostri siti in base alle impostazioni da Lei selezionate

 

La messa a disposizione dei Suoi dati personali è su base volontaria. Le relazioni commerciali con noi non saranno tuttavia possibili se i necessari dati personali non saranno a nostra disposizione. Allo stesso modo non possiamo garantire tutte le funzioni delle nostre pagine web qualora non ci mettesse a disposizione tutti i dati personali necessari a tal fine.

 

2. Categorie trattate di dati

  • Dati relativi al nome, ad es. nome, cognome, nome utente ecc.
  • Dati relativi alla persona, ad es. età, sesso, data di nascita, nazionalità, ruolo nell’azienda, copie dei documenti d’identità ecc.
  • Dati di contatto, ad es. indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail ecc.
  • Dati relativi all’identificazione, ad es. numero carta d'identità, numero passaporto, numero di cliente ecc.
  • Dati bancari ad es. numero del conto, informazioni relative alla solvibilità ecc.
  • Dati rilasciati da un ufficio, ad es. numero di atti, codice fiscale, pignoramenti sullo stipendio, documento relativo agli affitti (Germania) ecc.
  • Dati del veicolo, ad es. numero del telaio, numero del veicolo, numero del motore, targa, carta di immatricolazione, scheda carburante, informazioni relative alla patente per la guida del muletto ecc.
  • File di immagini e registrazioni video
  • Dati utente IT, ad es. dati di collegamento, informazioni sul logging, informazioni relative all'accesso, indirizzo IP, referrer, nome utente per sistemi raggiungibili dall’esterno ecc.
  • Dati d’uso pagina web: data e ora del richiamo, indirizzo IP, nome e versione del browser web, cookie particolari ecc.
  • Informazioni sul comportamento delle persone, ad es. note sul comportamento di risposta e reminder, corrispondenza e spiegazioni relative a sondaggi in corso ecc.
  • Provenienza razziale / etnica, ad es. luogo di nascita nei documenti di identità ecc.
  • Dati relativi alla posizione, ad es. dati GPS, segnale marcatura oraria GPS, dati sulla posizione (longitudine e latitudine) ecc.

3. Basi giuridiche del trattamento

Le basi giuridiche per il trattamento dei Suoi dati sono le seguenti:

  • Adempimento del contratto ed esecuzione di provvedimenti pre-contrattuali (articolo 6 cpv. 1 lett b GDPR), ad es. quando organizziamo il buon funzionamento di trasporti e consegne, elaboriamo reclami e comunicazioni di danni, emettiamo fatture, effettuiamo la gestione della qualità, elaboriamo le offerte e le Sue richieste e Le rispondiamo ecc.
  • Il nostro prevalente interesse legittimo (articolo 6 cpv. 1 lett f GDPR), ad es. quando Le trasmettiamo informazioni e offerte su misura allorché il consenso non è necessario; il nostro trattamento dei dati quando si esercitano diritti, la trasmissione dei dati dell’autista se ciò è necessario per l’esecuzione del trasporto e non sussiste alcun contatto diretto con l’autista, il trattamento di dati che sono necessari affinché siano garantite le funzionalità delle nostre pagine web ecc.
  • Obblighi di legge (articolo 6 cpv. 1 lett c GDPR), ad es. obbligazioni fiscali, obblighi ai sensi di tVO (codice della strada), KFG (legge sugli autoveicoli), VwStG (legge sulle sanzioni amministrative), VwVfG (legge sul procedimento amministrativo), disposizioni sul riciclaggio di denaro ecc.
  • In assenza dei fondamenti di legge sopra ricordati, il nostro trattamento dei dati si basa sul Suo consenso ai sensi dell’articolo 6 cpv. 1 lett a GDPR. Lei ha il diritto, ovviamente, di revocare in ogni momento i consensi prestati. La revoca del consenso, tuttavia, non si applica alla legittimità del trattamento effettuato sulla base del consenso nella fase precedente alla revoca (la revoca non ha effetti sul passato).

4. Trasmissione dei vostri dati personali

Ai fini sopra indicati può accadere che i Suoi dati personali siano da noi trasmessi ai seguenti destinatari:

  • società che appartengono al nostro Gruppo o a suoi dipendenti
  • terze parti da noi utilizzate, ad es. fornitori IT, fornitori di servizi di stampa, centri di calcolo, hosting, provider di servizi di software e assistenza, ad es. per l’invio delle newsletter, fornitori di servizi in ambito di regolazione e gestione dei danni, (assicuratori e partner assicurativi), amministratori di case, avvocati, consulenti fiscali, revisori ecc.
  • Persone che hanno contatti commerciali con noi, ad es. partner di trasporto, fornitori, partner commerciali ecc.
  • Uffici pubblici, quali ad es. dogane, ministero degli interni, ambasciate, capitanerie distrettuali ecc.

 

La trasmissione avviene in parte anche a destinatari al di fuori dell’Austria e, in casi eccezionali, anche verso stati terzi non sicuri. In questo caso, tuttavia, ci preoccupiamo della presenza di sufficienti garanzie sulla protezione dei dati, ad es. tramite disposizioni interne sulla protezione dei dati o clausole standard UE sulla protezione dei dati.

5. Tempo di conservazione

I Suoi dati personali sono da noi conservati solo per il tempo che viene ragionevolmente ritenuto necessario per il raggiungimento di detti obiettivi. Salviamo inoltre i Suoi dati personali se sussistono obblighi di conservazione normativi ovvero nel caso in cui non fossero ancora scaduti i termini di prescrizione per far valere determinati diritti.

6. Diritti dell'utente correlati ai dati personali

Lei è inoltre autorizzato (in base al diritto applicabile), (i) a verificare se e quali Suoi dati personali noi abbiamo salvato e a ricevere copia di questi dati, (ii), a pretendere la rettifica, integrazione o cancellazione dei Suoi dati personali che sono errati oppure se non vengono trattati secondo la legge, (iii) a pretendere da noi la limitazione del trattamento dei Suoi dati personali e (iv), a precise condizioni, a revocare il trattamento dei Suoi dati personali o a revocare il consenso precedentemente prestato per il trattamento, (v) a pretendere la trasmissibilità dei dati, (vi) a conoscere l’identità di terzi verso i quali sono trasmessi i Suoi dati personali, e (vii) a fare reclamo presso le autorità competenti.

7. Cookie

Sulle nostre pagine web sono utilizzati i cosiddetti cookie. Un cookie è un piccolo file che può essere salvato sul Suo computer quando visita un sito web. Fondamentalmente utilizziamo i cookie al fine di offrire agli utenti funzioni aggiuntive sulle pagine web, ad es. per facilitarLe la navigazione su una pagina web, consentirLe di utilizzare la pagina web da dove l’ha lasciata e/o salvare i Suoi preferiti o le impostazioni quando visiterà nuovamente la pagina web. I cookie non possono accedere ad altri dati sul Suo computer, né leggerli o modificarli.

La maggior parte dei cookie sulle nostre pagine web è costituita da cosiddetti cookie di sessione o temporanei, che vengono cancellati automaticamente non appena Lei abbandona nuovamente il sito web. Inoltre, utilizziamo cookie durevoli che rimangono conservati sul disco fisso. Lei potrà tuttavia cancellarli manualmente nel Suo browser. Questi cookie, altrimenti, avranno una durata che varia da 1 mese a 10 anni. Utilizziamo tali cookie durevoli per riconoscerLa quando visita il nostro sito web in un momento successivo, al fine di rendere l’utilizzo del sito il più comodo possibile e di adattare l’offerta internet nel modo migliore rispetto ai Suoi interessi.

Inoltre, utilizziamo cookie di terze parti che aiutano a configurare per Lei l’offerta internet in modo ancora più interessante. In fase di utilizzo delle pagine web saranno pertanto salvati anche cookie temporanei e durevoli di terze parti. Lo scopo esclusivo dei cookie di terzi è quello di dare ad essi la possibilità di rivolgersi a Lei con pubblicità su misura. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per l’utilizzo a norma di legge dei cookie da parte di terzi.

Nel caso di una Sua visita alle nostre pagine web, Lei potrà approvare attivamente il salvataggio di cookie oltre quelli tecnicamente necessari. Inoltre, ha la possibilità di abilitare o disabilitare il salvataggio di particolari tipi di cookie. Se desidera modificare le Sue impostazioni relative ai cookie in un momento successivo, potrà farlo in qualsiasi momento nelle impostazioni dei cookie.

Consenso ai cookie
Il nostro sito web utilizza la tecnologia di consenso dei cookie di OneTrust per ottenere il vostro consenso alla memorizzazione di determinati cookie sul vostro terminale e per documentarlo in modo conforme alla protezione dei dati. Il fornitore di questa tecnologia è OneTrust Technology Ltd.

Quando l'utente visita il nostro sito web viene stabilita una connessione ai server di OneTrust per ottenere il suo consenso all'utilizzo dei cookie. OneTrust memorizza quindi un cookie nel browser dell'utente per poter assegnare i consensi concessi o per revocarli. I dati così raccolti vengono conservati fino a quando l'utente non ne dovesse richiedere la cancellazione, fino a quando cancellerà il cookie OneTrust o fino a quando verrà meno la finalità di conservazione dei dati.

OneTrust viene utilizzato per ottenere il consenso legalmente richiesto per l'utilizzo dei cookie. La base giuridica di riferimento in tal senso è l'art. 6 comma 1 par. 1 lett. c del regolamento GDPR.

Abbiamo stipulato un accordo di elaborazione dei dati con OneTrust. Si tratta di un contratto richiesto dalla legge sulla protezione dei dati, che garantisce da parte di OneTrust un trattamento dei dati personali dei visitatori del nostro sito web solo nel rispetto delle istruzioni da noi fornite e in conformità con il regolamento GDPR.

Potrà inoltre controllare i cookie sul Suo computer scegliendo l’impostazione del browser in modo tale da ricevere una notizia quando la pagina web vuole salvare cookie. Potrà inoltre bloccare o cancellare i cookie se questi sono già salvati sul Suo computer.

Se i cookie sono associati a un salvataggio di dati personali in un Paese terzo al di fuori del campo di applicazione del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e senza accordi bilaterali che assicurino un livello di protezione adeguato, il salvataggio dei cookie avverrà solo in caso di una Sua approvazione in tal senso.

La disattivazione, il blocco, la cancellazione di coockie può tuttavia limitare la Sua esperienza online e impedirLe di utilizzare completamente le nostre pagine web.

8. Google Analytics

I nostri siti web utilizzano Google Analytics, un servizio di analisi del web di Google Inc. ("Google"), nel caso in cui Lei abbia accettato l'utilizzo di cookie di funzionalitá nelle impostazioni cookie. Google Analytics utilizza cookie per consentire l’analisi dell’utilizzo del sito web e per darci la possibilità di produrre statistiche sull’accesso al sito web facili da utilizzare e in modo economico. Le informazioni prodotte attraverso i cookie sull’utilizzo delle nostre pagine web da parte dell’utente sono normalmente trasmesse ad un server di Google negli USA e là salvate, qualora Lei abbia espresso la Sua approvazione in tal senso.

Le nostre pagine web utilizzano la possibilità offerta da Google Analytics dell’anonimizzazione IP. Ciò significa che l’indirizzo IP dell’utente di Google sarà abbreviato all’interno degli stati membri dell’Unione Europea o in altri stati contraenti dell’Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali tutto l'indirizzo IP sarà inviato a un server di Google negli USA e qui abbreviato. Google, su nostro incarico, utilizzerà queste informazioni per valutare il Suo utilizzo delle pagine web, predisporre report sulle attività sulle pagine web e per fornirci ulteriori servizi collegati all’utilizzo delle pagine web e all’utilizzo di internet. L'indirizzo IP trasmesso nell'ambito di Google Analytics dal browser dell’utente non sarà unito ad altri dati di Google.

Potrà impedire l'acquisizione di Google dei dati prodotti attraverso i cookies e collegati all’utilizzo delle pagine web (incl. il Suo indirizzo IP) nonché l'elaborazione di Google di questi dati, scaricando e installando il plugin del browser disponibile al seguente link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

Maggiori informazioni sulle condizioni d’uso di Google così come la dichiarazione sulla protezione dei dati di Google potrà trovarle alla pagina http://www.google.com/analytics/terms/de.html ovvero alla pagina http://www.google.at/intl/at/policies.

9. Google Re-Marketing

Le pagine web utilizzano Google Re-Marketing, nel caso in cui Lei abbia accettato l'utilizzo attraverso l'attivazione dei cookie marketing nelle impostazioni cookie. Google Re-Marketing è un servizio pubblicitario di Google Inc., con il quale in base del Suo comportamento durante visite precedenti sulle nostre pagine web saremo in grado di proporle pubblicità mirate presumibilmente interessanti, nel caso in cui Lei abbia espresso la sua approvazione in tal senso. Questa pubblicità compare solamente in spazi pubblicitari, o su superfici pubblicitarie di Google Adwords o del Google Display Network.

Potrà revocare l’utilizzo di Google Re-Marketing in Google gestione indicazioni di visualizzazione ovvero modificare le impostazioni.

10. Google Maps

I nostri siti web utilizzano il servizio di mappe Google Maps di Google Inc. L'utilizzo di questo servizio comporta un trasferimento di dati dell'indirizzo IP dell'utente tra il browser e i server di Google Maps. Se necessario, questi dati vengono trasmessi anche ai server di Google Maps negli USA.

Il trattamento dei dati si basa sull'art. 6 comma 1 lett. f del regolamento GDPR (interesse legittimo del gestore a facilitare la ricerca dei luoghi da noi indicati sul sito web).

11. Google reCAPTCHA

Sui nostri siti web utilizziamo «Google reCAPTCHA» (di seguito «reCAPTCHA»), fornito da Google Inc.

reCAPTCHA ha la finalità di verificare se l'inserimento dei dati sui nostri siti web (ad esempio in un modulo di contatto) è effettuato da un essere umano o da un programma automatizzato. A tale scopo, reCAPTCHA analizza il comportamento del visitatore del sito web in base a diverse caratteristiche. Questa analisi inizia automaticamente non appena il visitatore entra nel sito web. Per effettuare questa analisi reCAPTCHA prende in esame diverse informazioni (ad esempio l'indirizzo IP, il tempo trascorso dal visitatore sul sito web o i movimenti del mouse effettuati dall'utente). I dati raccolti durante l'analisi vengono inoltrati a Google.

Le analisi di reCAPTCHA vengono eseguite completamente in background. I visitatori del sito web non vengono informati che è in corso un'analisi.

Il trattamento dei dati si basa sull'art. 6 comma 1 lett. f del regolamento GDPR (interesse legittimo del gestore a proteggere le offerte sul sito web da azioni di spionaggio automatico abusivo e da SPAM).

12. Google YouTube

Nel nostro sito web abbiamo inserito dei video di YouTube. Questo ci permette di presentarvi dei video interessanti direttamente sul nostro sito. YouTube è una azienda sussidiaria di Google Inc. Il portale video è gestito da YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, California 94066, USA. Quando si richiama una pagina del nostro sito web in cui è inserito un video di YouTube, il browser si collega automaticamente ai server di YouTube o di Google. La società responsabile di tutti i trattamenti dei dati in Europa è Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublino 4, Irlanda).

Il trattamento dei dati si basa sull'art. 6 comma 1 lett. f del regolamento GDPR

13. Google Optimize

In caso di necessità utilizziamo Google Optimize, un servizio di Google Inc., in modo temporaneo o su singole pagine. Google Optimize analizza l'utilizzo di diverse versioni del sito web per poter adattare l'esperienza dell'utente al comportamento degli utenti del sito web. Google Optimize utilizza i cookie per creare un riferimento alle versioni.

Il trattamento dei dati si basa sull'art. 6 comma 1 lett. f del regolamento GDPR

14. Yandex

Utilizziamo «Yandex Metrica», un servizio di analisi web fornito da Yandex Oy Limited Company - Moreenikatu 6, 04600 Mantsala, Finlandia (di seguito «Yandex») su singole versioni specifiche di mercato del nostro sito web.

Utilizziamo Yandex Metrica per finalità di marketing, in particolare per ottimizzare la pubblicità sui motori di ricerca di Yandex, se l'utente acconsente al suo utilizzo abilitando i cookie di marketing nelle impostazioni dei cookie.

Yandex si avvale dei cookie per analizzare l'utilizzo del nostro sito web. Le informazioni così generate relative all'utilizzo del sito web da parte dell'utente vengono trasmesse a un server Yandex nella Federazione Russa, dove vengono memorizzate. I nostri siti web utilizzano l'opzione di anonimizzazione IP offerta da Yandex. Questo significa che l'indirizzo IP dell'utente sarà abbreviato da Yandex prima di essere memorizzato.
https://yandex.com/support/metrica/general/ip-masking.html.

L'utente può anche impedire la raccolta di suddette informazioni da parte di Yandex Metrica tramite il componente aggiuntivo del browser per la revoca del consenso (Opt-Out) a Yandex Metrica: https://yandex.com/support/metrica/general/opt-out.xml.

Al fine di obbligare Yandex a trattare i dati trasmessi solo in conformità alle nostre istruzioni e nel rispetto delle norme vigenti in materia di protezione dei dati, abbiamo stipulato con Yandex un accordo per l'elaborazione degli ordini.

Per ulteriori informazioni sui termini di utilizzo di Yandex, visitare il sito https://yandex.com/legal/metrica_eea_termsofuse/.

15. Hotjar

Utilizziamo, in modo temporaneo e occasionale, Hotjar per capire meglio i bisogni dei nostri utenti e ottimizzare l’offerta sulle pagine web, nel caso in cui Lei abbia espresso la sua approvazione di cookie di funzionalitá nelle impostazioni cookie. Con l’aiuto della tecnologia di Hotjar comprendiamo meglio le esperienze dei nostri utenti con le pagine web, ad es. il tempo necessario agli stessi per la compilazione di un modulo. Hotjar acquisisce informazioni sul dispositivo terminale dell’utente, il Suo indirizzo IP anonimizzato, la posizione geografica, le impostazioni linguistiche così come le interazioni con l’utente, quali movimenti del mouse, clic e inserimenti con la tastiera. Hotjar, inoltre, utilizza cookie per il riconoscimento dei visitatori. Le informazioni non saranno utilizzate, da Hotjar o da noi, per l’identificazione di singoli utenti o unite ad altri dati di singoli utenti. Potrà ottenere ulteriori informazioni nella dichiarazione sulla protezione dei dati di Hotjar qua.

16. Social Media Plugins

I nostri siti web utilizzano i plugin per i Social Media Plugings di Walls.io, dei plugin che ci consentono di visualizzare gli aggiornamenti dei social media delle nostre imprese direttamente sul sito web. Quando questi plugin vengono richiamati, l'indirizzo IP dell'utente viene trasmesso a Walls.io. Il trattamento dei dati di Walls.io avviene esclusivamente nell'UE. Walls.io è gestito da Walls.io GmbH con sede a Vienna, in Austria.

Il trattamento dei dati si basa sull'art. 6 comma 1 lett. f del regolamento GDPR

17. SmartSupp

Su singole aree dei nostri siti web utilizziamo il plugin per chat SmartSupp, fornito da SmartSupp, Milady Horakove 13, 602 00 Brno, Repubblica Ceca. La chat di SmartSupp può essere utilizzata per avviare una comunicazione diretta con i nostri collaboratori. Per rispondere alle richieste degli utenti, i dati vengono raccolti, memorizzati ed elaborati. SmartSupp registra la cronologia dei siti web visitati dall'utente (URL e referrer) e le informazioni relative al browser in uso. Inoltre, vengono trasmessi i dati di contatto e il contenuto delle richieste che l'utente ha volontariamente fornito attraverso questo modulo di contatto. A tale scopo vengono utilizzati i cookie di sessione, che sono poi cancellati al termine della visita del sito web. I dati trasmessi vengono memorizzati su server nell'Unione Europea.

Il trattamento dei dati si basa sull'art. 6 comma 1 lett. f del regolamento GDPR

18. Cloudflare

Per proteggere i nostri siti web e ottimizzare i tempi di caricamento delle pagine, utilizziamo CloudFlare come firewall web e CDN ("Content Delivery Network"). Di conseguenza, tutte le richieste passano inevitabilmente attraverso i server di questo fornitore di servizio e vengono consolidate in statistiche non disattivabili.

Il trattamento dei dati si basa sull'art. 6 comma 1 lett. f del regolamento GDPR

Per ulteriori informazioni relative alla sicurezza e alle protezione dei dati offerte da Cloudflare, visitare il sito
https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.

19. Re-targeting

Le pagine web utilizzano le cosiddette tecnologie re-targeting. Noi facciamo uso di queste tecnologie per strutturare l’offerta internet per l’utente in modo più interessante. Questa tecnologia consente di proporre su siti terzi pubblicità agli utenti che hanno già mostrato interesse per il sito web e i nostri servizi o prodotti.

Siamo convinti che la visualizzazione di una pubblicità personalizzata collegata ad interessi è normalmente più interessante per l’utente rispetto a una pubblicità che non possiede tale collegamento di tipo personale. La visualizzazione di questi mezzi pubblicitari sui siti web di terzi avviene sulla base di una tecnologia cookie e un’analisi del precedente comportamento. Questa forma di pubblicità si determina in modo completamente anonimo. Non sono salvati dati personali e non sono riuniti profili di utilizzo con dati personali dell’utente.

20. I nostri dati di contatto

Siamo a disposizione per rispondere ad eventuali domande o richieste relative al trattamento dei Suoi dati personali.

Richiesta d'informazioni sul Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR)